همانطور که طراحی اپلیکیشن و ساخت آن می تواند در رشد کسب و کار شما تاثیر گذار باشد و باعث پیشرفت کار شما شود، به همان میزان می تواند در کار شما تاثیر منفی داشته باشد. داشتن اپلیکیشن برای پیشرف و جذب مشتری به تنهایی کافی نیست، بلکه رضایت مندی مشتریان هم یک امر واجب و ضروری برای پیشرفت کسب و کار شما است. پس باید این نکته را بدانید که در کنار طراحی اپلیکیشن برای کسب و کار خود، باید مدیریت و استراتژی قدرتمندی داشته باشید تا به پیشرفت دست یابید.

مزایای طراحی اپلیکیشن زیبایی

یکی از مهم ترین مزایای طراحی اپلیکیشن برای سالن زیبایی، این است که شما می توانید به صورت آنلاین و به راحتی بدون هیچگونه مشکلی به مشتریان خود نوبت دهید. نوبت گرفتن به صورت آنلاین و به کمک یک اپلیکیشن هم امکانی است که در این صورت برای مشتریان شما فراهم می شود و دیگر نیازی نیست تا شما برای این کار وقت و انرژی صرف کنید.

 افزایش وفاداری مشتریان

یکی از عوامل مهم در مشتری و شرط اول موفقیت، احترام به مشتری است. زمانی که شما برای مشتریان خود احترام قائل شوید، به مراتب آن ها هم برای شما ارزش و احترام قائل می شوند و همچنین برای دریافت خدمات شما ترغیب خواهند شد. طراحی اپلیکیشن سالن زیبایی نوعی احترام به مشتری از طرف شما است. مطمئن باشید زمانی که شما به مشتریان خود احترام بگذارید آن ها هم به شما وفا دار تر می شوند.

تهیه ی گالری از کار های خود

شما با طراحی اپلیکیشن برای سالن زیبایی خود، می توانید نمونه کار های خود را به صورت طبقه بندی شده و با نظم در معرض دید مشتری قرار دهید تا مشتری به راحتی با خدمات شما آشنا شود.

پرداخت آنلاین به وسیله اپلیکیشن

در صورت استفاده از طراحی اپلیکیشن سالن زیبایی، شما این امکان را برای مشتری فراهم می کنید تا صورت حساب خود را به صورت آنلاین پرداخت کند. این مورد برای شما هم مزیت هایی فراوانی دارد به این صورت که هم شما را از شر حساب و کتاب های طولانی خلاص می کند و هم باعث افزایش امنیت سالن شما می شود.

از دیگر مزایای اپ سالن زیبایی می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• برگزاری طرح های تخفیفی برای جذب مشتری
• فروش محصولات
• کاش زمان منتظر ماندن مشتری
• کاهش اتلاف وقت شما و مشتری

لزوم استفاده از طراحی اپلیکیشن

با پیشرفت سطح فناوری و ارتباطات اکثر کسب و کار ها به سمت اینترنتی شدن قدم بر می دارند. این فرصت خوبی است برای سالن های زیبایی تا فرصت را غنیمت شمارند و به سمت اینترنتی شدن و طراحی اپلیکیشن قدم بردارند و درآمد خود را افزایش دهند.

نظر مخالفین

با پیشرفت علم و اینترنتی شدن اکثر کسب و کار ها اما هنوز افرادی هستند که مخالف این تکنولوژی و باورند و در مقابل به روز شدن مقاومت می کنند. برای مثال عده ای از صاحبان قدیمی سالن های زیبایی بر این باورند که اپ آرایشگاهی و اپلیکیشن سالن های زیبایی چندان هم کارایی ندارد و سالن های زیبایی قدیمی و مشهور مشتریان خاص خود را دارند و در این صورت دیگر نیازی به استفاده از اپلیکیشن نیست.

 اما در حقیقت این یک باور غلط است زیرا امکان دارد مشتریان قدیمی جذب تبلیغات جذاب و به روز اپلیکیشن های رقیبان شوند و به سمت آن ها حرکت کنند.

آیا هنوز هم فکر می کنید طراحی اپلیکیشن به نفع شما و کسب و کارتان نیست؟

یکی از مراحل اساسی در یک کسب و کار که در موفقیت یا شکست آن نقش اساسی دارد، طراحی اپلیکیشن می باشد. به همین خاطر برای جلوگیری از شکست کسب و کار خود باید راه هایی که ممکن است ساخت یا طراحی اپلیکیشن شما را به شکست برساند به خوبی آنالیز کنید، بشناسید و از انجام آن ها دوری کنید. در این مقاله ما سعی کردیم تا تعدادی از این اشتباهات رایج را برای شما کاربران گرامی بررسی کنیم.

عدم نیاز سنجی

یکی از اشتباهات متداول و رایج در زمینه طراحی اپلیکیشن به عدم نیاز سنجی و ارزیابی درست مربوط است. خیلی از اپلیکیشن ها تا به حال تولید و عرضه شده اند که محیطی بسیار جذاب داشته و برای طراحی و ساخت آن ها زمان زیادی صرف شده است اما مورد استقبال قرار نگرفته اند. دلیل اصلی شکست این اپلیکیشن ها، عدم ارزیابی و آنالیز نیاز های مخاطب است. پس می توان گفت تنها یک ایده ی جذاب، برای موفقیت یک اپلیکیشن کافی نیست.

طراحی و ساخت اپلیکیشن در تمامی پلتفرم ها

یکی از اشتباهات رایج دیگر در این زمینه اقدام به ساخت اپلیکیشن برای تمامی پلتفرم ها است. اگر شما صاحب یک کسب و کار هستید باید با توجه و بررسی دو عامل، یعنی بودجه خود و میزان تقاضای مشتریان، مناسب ترین پلتفرم را برای اپلیکیشن خود انتخاب کنید  و بعد از آن به طراحی و ساخت اقدام نمایید.

ایده ی اشتباه

ساخت و طراحی اپلیکیشن برای کسب و کار در حقیقت یک پروژه زمان بر با هزینه ی بالا است. شما برای به اجرا در آوردن ایده های خود نیاز دارید تا آن ها را با یک شخص متخصص یا یک گروه حرفه ای و کار بلد در میان بگذارید و آن ها با توجه به انتظارات و پیچیدگی در خواست شما از چند هفته تا چندین ماه روی پروژه ی شما کار می کنند. به همین دلیل بهتر است هنگام طراحی ایده، تخمین بودجه و زمان لازم دقت کافی را به خرج دهید تا به نتیجه ی درستی برسید.

یکی از راه های مناسب در این مورد برای جلوگیری از شکست پروژه، صحبت کردن و مشاوره با افراد کار بلد، شرکت های طراحی اپلیکیشن و فریلنسر ها ی توسعه دهنده در این زمینه می باشد. همچنین ساخت یک چارت و نمودار از ایده ها، خواسته ها و برنامه های خود و به اشتراک گذاشتن آن با تیمی که قرار است کار شما را انجام دهند به شما کمک خواهد کرد.

طراحی ضعیف رابط کاربری

یکی از مهم ترین موارد در طراحی اپلیکیشن و موفقیت آن، یک تجربه کاربری و طراحی قدرتمند است. تعداد زیادی از افراد معتقدند داشتن یک ایده جذاب در کنار استفاده از تکنولوژی می تواند راه رسیدن به موفقیت را برایشان فراهم کند در صورتی که نمی توان از نقش پر رنگ و پر اهمیت رابط کاربری در ساخت و طراحی اپلیکیشن چشم پوشی کرد. در واقع یکی از عوامل اصلی رسیدن به موفقیت در نظر گرفتن سلایق و نیاز های کاربران است.

خطرناک ترین اشتباه

یکی از مهلک ترین و خطرناک ترین اشتباهات در زمینه ی طراحی اپلیکیشن، توسعه ی آن به صورت رسمی قبل از انجام تست نهایی می باشد. قبل از این که شما اپلیکیشن خود را انتشار دهید باید در ورژن ها و دستگاه های مختلف آن را مورد تست و ارزیابی قرار دهید. روزانه تعداد زیادی اپلیکیشن منتشر می شود که بعد از دانلود مشکلات و باگ هایشان مشخص می شود که این عامل باعث ناراضایتی کاربران و شکست کسب و کار مربوطه خواهد شد.

طبق مطالعات و تحقیقات انجام شده روی کسب و کار های کوچک که تازه شروع به کار کرده بودند، کسب و کار هایی که برای انجام فعالیت هایشان از اپلیکیشن موبایل استفاده می کردند بیشتر از حدود 379 میلیون ساعت صرفه جویی در وقت خود داشتند.

در دنیای امروز که ارتباطات با سرعت زیادی رو به پیشرفت است، مشاغل مختلف هم برای ارائه ی خدمات خود و کسب در آمد بیشتر به سوی اینترنت قدم برداشته اند. یکی ازکسب و کار هایی که به سمت تکنولوژی و ارتباطات حرکت کرده است، کار های خدماتی و خدمت رسانی است. در واقع صاحبان این کسب و کار ها می توانند با طراحی اپلیکیشن خدماتی شهرت خود را افزایش داده، به افراد بیشتری خدمت رسانی نموده و درآمد بیشتر را هم کسب نمایند. در این مقاله قصد داریم درباره ی طراحی اپلیکیشن خدماتی و ویژگی های آن صحبت کنیم. با ما همراه باشید.

ویژگی های یک اپلیکیشن خدماتی

طراحی اپلیکیشن خدماتی برای موبایل باید کیفیت بالا و امکانات زیاد و کاربر پسندی داشته باشد که در ادامه درباره ی برخی از آن ها صحبت می کنیم.

رابط کاربری

یکی از مهم ترین موارد برای جذب مشتری به وسیله یک اپلیکیشن، رابط کاربری است. در واقع نقطه ی مهم کسب و کار شما شاید همین رابط کاربری باشد. زیرا یک رابط کاربری خوب باعث افزایش درآمد و بلعکس یک رابط کاربری بی کیفیت باعث از دست دادن مشتری و کم شدن درآمد شما خواهد شد. یک رابط کاربری خوب باید به گونه ای باشد که مشتری را جذب کند و مشتری در فضای آن سردرگم نشود بلکه بتواند به راحتی خدمات مورد نیاز خود را انتخاب کند.

پشتیبانی

یک طراحی اپلیکیشن خدماتی باید پشتیبانی خوبی هم داشته باشد. این کار می تواند به وسیله یک تیم انجام شود که مسائل و مشکلات مختلف را در توسعه اپلیکیشن حل کنند.

امنیت قابل قبول

در زمان  طراحی اپلیکیشن خدماتی باید به امنیت آن هم فکر کنید و از تست های امنیتی جدید و به روز برای آزمایش اپلیکیشن استفاده کنید. همچنین با توجه به این نکته که یک اپلیکیشن بر روی سرور و هاستینگ قرار دارد، باید سرور و هاستی را انتخاب کنید در کنار یک قیمت مناسب، سرعت بالایی هم داشته باشد.

امکانات و خدمات اپلیکیشن

یک طراحی اپلیکیشن باید به گونه ای باشد که تمامی نیاز های مختلف مشتری را در بر بگیرد. برای این کار شما باید تمامی نیاز های مشتریان خود را شناسایی و روی اپلیکیشن خود پیاده سازی کنید.

بهینه سازی

یکی از ویژگی های اپلیکیشن خدماتی خوب این است که بدون هیچ گونه مشکلی، به راحتی و به سرعت لود شود. این کار باید توسط یک شخص یا یک تیم حرفه ای و با مهارت انجام شود. در واقع کد نویسی باید به صورت بهینه انجام شود.

ثبت نام و تاریخچه کاربری

یک طراحی اپلیکیشن خدماتی باید به گونه ای باشد، که کاربران در زمان ورود به آن ثبت نام کنند و یک حساب کاربری برای خود بسازند. در یک حساب کاربری باید کاربران بتوانند تاریخچه فعالیت های خود مثل خدماتی که استفاده کرده اند، فاکتور های پرداختی و ..را مشاهده نمایند.

پنل درآمدی

در پایان یک طراحی اپلیکیشن خدماتی، باید دارای دسته بندی و فیلتر باشد تا کاربر هنگام انتخاب خدمات دچار سردرگمی نشود. همچنین قیمت ها و تخفیف ها به صورت کاملا واضخی مشخص باشند و هیچ ابهامی وجود نداشته باشد.